Última atualização: abril de 2025
1. Quem somos — Controlador de dados
A SyrroHub é a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Atuamos como controlador de dados nos termos do Art. 5º, VI da LGPD.
- Nome: SyrroHub
- Site: syrrohub.com
- E-mail: comercial@syrrohub.com
- País de operação: Brasil (com atendimento internacional)
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços:
2.1 Dados fornecidos voluntariamente (formulário de contato):
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Mensagem e descrição do projeto
- Serviço de interesse (selecionado no formulário)
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP (logs de servidor — retidos por até 90 dias)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (como chegou ao nosso site)
Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, biometria, orientação sexual ou dados de crianças menores de 13 anos.
3. Como e por que usamos seus dados
- Responder ao contato: Processar sua mensagem e responder sua solicitação de orçamento ou informação.
- Comunicação comercial: Enviar proposta de serviços relacionados ao que você solicitou (somente com consentimento).
- Melhoria do site: Analisar de forma agregada como os visitantes interagem com o site para aprimorar a experiência.
- Obrigações legais: Cumprir exigências legais e regulatórias quando aplicável.
Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado, venda a terceiros ou decisões automatizadas com efeito jurídico.
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio do formulário de contato, solicitamos sua autorização expressa.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para análise estatística de acesso ao site, respeitando seus direitos fundamentais.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): Quando existe relação contratual para prestação de serviços.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
Cookies essenciais (sempre ativos — necessários para o funcionamento do site):
syrrohub-cookie-consent — Salva sua preferência de consentimento (expira em 1 ano)syrrohub2-lang — Salva sua preferência de idioma (expira em 1 ano)
Cookies de análise (somente com seu consentimento):
- Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação (dados anonimizados)
Fontes externas: Este site carrega fontes tipográficas do Google Fonts, o que pode enviar seu endereço IP ao Google. Você pode bloquear isso nas configurações do seu navegador.
Para revogar seu consentimento a qualquer momento, clique no botão "Gerenciar cookies" no rodapé do site ou limpe os cookies do seu navegador.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: Ferramentas que utilizamos para operar o site (ex.: provedor de hospedagem, e-mail), sempre com garantias contratuais de confidencialidade.
- Exigência legal: Quando determinado por autoridade competente, decisão judicial ou obrigação regulatória.
- Proteção de direitos: Para exercer ou defender nossos direitos legítimos.
Qualquer parceiro com acesso a dados pessoais está contratualmente obrigado a tratar esses dados em conformidade com a LGPD.
7. Retenção e exclusão de dados
- Formulário de contato: Dados mantidos por até 2 anos após o último contato, ou pelo tempo necessário à execução de contrato.
- Logs de acesso: Retidos por até 90 dias, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Dados de clientes com contrato: Retidos pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos para fins fiscais).
Após o prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, nos termos do Art. 18, os seguintes direitos:
Acesso
Saber quais dados temos sobre você e como os utilizamos.
Correção
Solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
Anonimização
Solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou bloqueados.
Revogação
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Informação
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail comercial@syrrohub.com. Responderemos em até 15 dias úteis. Em caso de reclamação não resolvida, você pode acionar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
- Acesso restrito aos dados por necessidade funcional
- Revisão periódica de permissões e acessos
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo legal.
10. Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou enviar reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão com a data de atualização no topo desta página.
Recomendamos revisitar esta página ocasionalmente. O uso continuado do site após alterações implica aceite das condições atualizadas.